Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Дизайнер на разговори
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Дизайнер на разговори, който да се присъедини към нашия екип и да създава интуитивни, ангажиращи и ефективни разговорни интерфейси за чатботове, виртуални асистенти и други гласови или текстови платформи. Като част от нашия екип, вие ще работите в тясно сътрудничество с продуктови мениджъри, UX/UI дизайнери, разработчици и специалисти по изкуствен интелект, за да създавате потребителски преживявания, които са не само функционални, но и човешки и ангажиращи.
Вашата роля ще включва проектиране на диалогови потоци, писане на разговорни сценарии, провеждане на потребителски тестове и анализ на данни за подобряване на взаимодействието. Ще трябва да разбирате нуждите на потребителите, да прилагате принципите на UX дизайна и да използвате езикови умения, за да създавате естествени и ефективни разговори. Идеалният кандидат има страст към езика, технологиите и потребителското преживяване.
Работата изисква креативност, внимание към детайла и способност за сътрудничество в мултидисциплинарна среда. Ще имате възможност да работите по иновативни проекти, които променят начина, по който хората взаимодействат с технологиите. Ако обичате да създавате смислени и полезни разговори между хора и машини, тази позиция е за вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Проектиране на разговорни потоци за чатботове и виртуални асистенти
- Създаване на сценарии и диалози, които звучат естествено и ангажиращо
- Сътрудничество с UX/UI дизайнери и разработчици
- Провеждане на потребителски тестове и анализ на обратна връзка
- Оптимизиране на разговорите въз основа на данни и поведение на потребителите
- Използване на инструменти за прототипиране и тестване на разговорни интерфейси
- Разработване на глас и тон на бранда в разговорите
- Следене на тенденции в разговорния дизайн и прилагането им в проекти
- Работа с екипи по изкуствен интелект за подобряване на разбираемостта
- Документиране на разговорни потоци и поддръжка на съдържанието
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в UX дизайн, писане на съдържание или лингвистика
- Отлични писмени и вербални комуникационни умения
- Разбиране на принципите на разговорния UX
- Умения за работа с инструменти като Voiceflow, Botmock или подобни
- Способност за анализ на потребителски данни и поведение
- Креативност и внимание към детайла
- Умения за работа в екип и междуфункционално сътрудничество
- Желание за учене и адаптиране към нови технологии
- Добро владеене на български и английски език
- Предишен опит с чатботове или гласови асистенти е предимство
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит с проектиране на разговорни интерфейси?
- Как подхождате към създаването на естествени диалози?
- Какви инструменти използвате за прототипиране на разговори?
- Как анализирате и подобрявате разговорните потоци?
- Как работите с екипи от различни дисциплини?
- Какво ви вдъхновява в разговорния дизайн?
- Как се справяте с обратна връзка от потребители?
- Какво е вашето разбиране за глас и тон на бранда?
- Имате ли опит с гласови асистенти като Alexa или Google Assistant?
- Какви са вашите дългосрочни цели в тази област?
